Exercer votre droit de rétractation

Conformément à la directive européenne 2023/2673, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Comment exercer votre droit de rétractation ?

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter en indiquant :

• Votre nom complet
• La référence de votre commande
• Les articles concernés par la rétractation

Vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : contact@valoisvarden.com

Délai de remboursement

Une fois votre demande de rétractation reçue et validée, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat.

Conditions

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non endommagés.
• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf indication contraire.